Informationssysteme Peter Piksa ist ein 2014 gegründetes Einzelunternehmen mit Sitz in Langenfeld. In der Zeit von 2001 bis zur Gründung war ich in einigen regionalen IT-Systemhäusern und einem Hersteller von Antivirensoftware wechselweise als Techniker, Supporter oder im Vertrieb angestellt. Seitdem jedoch betreibe ich für Unternehmenskunden mit bis zu 20 Computerarbeitsplätzen in und um Langenfeld mein eigenes Dienstleistungsunternehmen.

Philosophie

• Kunden nicht für dumm verkaufen
  Besonders kleine Unternehmen, die über keine eigene IT-Kompetenz verfügen, berichten mir regelmäßig von streckenweise haarsträubenden Erfahrungen mit ihren bisherigen IT-Dienstleistern. Überteuerte sowie technisch maßlos überdimensionierte Angebote gegenüber dieser Kundschaft gehören offenbar leider zur Tagesordnung. Von solchen Praktiken grenze ich mich bewusst ab. Kunden erhalten von mir stets die nach besten Wissen und Gewissen für ihre Größenordnung passende Lösung, ohne mit Kanonen auf Spatzen zu schießen.

• Keine unnötigen Abhängigkeitsverhältnisse
  Erfahrungsgemäß neigen einige IT-Dienstleister dazu, ihre Kunden in ein möglichst starkes Abhängigkeitsverhältnis einzuspannen. Kunden werden oftmals regelrecht „dumm gehalten“. Sie werden nicht darüber aufgeklärt, wie ihr System funktioniert, welche Zusammenhänge einzelne Komponenten haben oder ihnen werden kurzerhand Zugangsdaten vorenthalten, damit ein Wechsel des Anbieters möglichst erschwert wird. Mit solchen Praktiken will ich nichts zu tun haben. Meine Kunden erhalten zu jedem Zeitpunkt eine vollständige Übersicht aller Zugangsdaten und mein Handeln ist nicht darauf ausgerichtet, Abhängigkeitsverhältnisse zu schaffen oder solche zu zementieren. Wer bei mir Kunde ist, ist aus Überzeugung und Zufriedenheit mit meiner Arbeit Kunde – und nicht, weil ich ihn am Gängelband halte.

• Freie Software hat Vorfahrt
  Freie und Open Source Software haben gegenüber proprietären Softwareprodukten aufgrund ihrer konzeptionellen Vorteile bei mir im Regelfall Vorfahrt. Meine Kunden verlassen sich darauf, daß ich nach bestem Wissen und Gewissen Lösungen anwende, die Kosten sparen, flexibel sind und unter Würdigung aller weiteren Faktoren die beste Wahl darstellen.

• Fairness
  Ich gewährleiste in fast allen Fällen kurze Reaktionszeiten sowie schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Arbeit. Im Gegenzug erwarte ich kurzfristige und vollständige Bezahlung meiner Rechnungen. Von meinen Geschäftspartnern fordere ich das gleiche Maß an Fairness, wie ich es ihnen entgegenbringe.